Регистрация
Статьи по рубрикам: Лесозаготовка Лесопиление Деревообработка Сушка пиломатериалов Защита древесины Аспирация Деревянное домостроение Производство мебели Биоэнергетика
Обзоры ЛПК    Лесное хозяйство    Производство древесных плит    ЦБП    Материалы (клеи, пленки, лаки, краски)
Статьи по темам: Режущий инструмент в лесопилении и деревообработке  Производство клееных деревянных конструкций  Производство OSB  Измельчение древесины  Клеи 
Щепа  Пеллеты  Производство брикетов  Котельные на древесном топливе  Использование древесных отходов  Бытовые котлы на древесном топливе  Торрефикация 
Газогенерация  Жидкое биотопливо  Мероприятия по биоэнергетике  Аналитика по биоэнергетике  Управление лесами 
На главную страницу  
 
      
Volvo
Главная страница Карта сайта Написать письмо

 




ВАКАНСИИ В ЛЕСОЗАГОТОВКЕ


Kvarnstrands - самый острый инструмент


Проекты редакции:

Газета ЛесПромФорум

Конференции и семинары ЛПК


Конференция по плитам


Вебинары

Рыночные исследования


Springer

заглушка



Weima - технологии измельчения и брикетирования


ПРИОРИТЕТНЫЕ ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ в ЛПК


ТРЕБУЮТСЯ АВТОРЫ


Обзоры ЛПК регионов


Статьи о предприятиях ЛПК:

Сеянга


Ангстрем


Runko Group


Гремячинский ДОК


УЛК


Лесозавод «Судома»


Русская Лесная Группа


Соломенский лесозавод


Эггер Древпродукт Гагарин


Апшеронский лес


Свеза Усть-Ижора


Слониммебель


Первая фабрика фасадов


ДОК «Декон»


Архангельский фанерный завод


Kastamonu


Череповецлес


Верфест


Креатив-мебель


ПДК «Апшеронск»


РОСТ


АВА компани


Лесосибирский ЛДК №1


Дана


Тамак


RFP Group


Виктория


Полеко


Элеон


Нархозстрой


Фабрика E1


Астар


Русьмебель


ВолСнаб


Харовсклеспром


Милароса


Первая мебельная фабрика


ТранссЛес


Енисейский фанерный комбинат


Вохтожский ДОК


ДОК «Калевала»


ЧФМК


Вышневолоцкий ЛПХ


Севзапмебель


Вельский лес


Mr.Doors


Сокольский ДОК


Мется Свирь


PlazaReal


Сарапульский лесозавод


Good Wood


Югорский ЛПХ


Тернейлес


HolzBalken


ЛПК Аркаим


Лесосибирский ЛДК № 1


ПДК Апшеронск


Лесплитинвест


ВудСтрой


Сетново (Stora Enso)


Виннэр


Сетлес (Stora Enso)


Лесозавод 25


Загрос


Миассмебель


Новоенисейский ЛХК


Монди Сыктывкарский ЛПК


Каменский ЛДК
(Алтайлес)


Светлояр


Содружество
(Алтайлес)


Брянский фанерный комбинат


МАДОК


UPM Чудово


Лесобалт


UPM Пестово


Череповецлес


ММ-Ефимовский


АВА Компани


Талион Терра
(ООО «СТОД»)


Все статьи
Рубрика Лесозаготовка

Сервис по международным стандартам

Caterpillar открыл новый сервисный центр

Открытие нового сервисного центра только на первый взгляд кажется событием, не выходящим за пределы одного города. Если речь идет о небольшом автосалоне, едва приступающем к освоению новой для себя территории, тогда это событие действительно местного масштаба.

Но если дело касается обслуживания и ремонта техники крупнейшего мирового производителя, чьи экскаваторы, бульдозеры, погрузчики, самосвалы, лесозаготовительная техника, а также другие машины вносят огромный вклад в развитие всего Сибирского региона, то это, безусловно, событие другого уровня.

14 июля в Новосибирске состоялось открытие крупнейшего в России дилерского сервисного центра по обслуживанию техники Cat®. Предприятие построено в соответствии с действующими международными стандартами, которые применяются к подобным объектам, в том числе стандартам по экологической безопасности и контролю промышленной чистоты. Привезенное в Новосибирск технологическое оборудование позволяет без преувеличения дать вторую жизнь всей линейке выпускаемых компанией Caterpillar машин, включая лесозаготовительную технику. В новом центре будут проводиться диагностика, капитальный ремонт двигателей и гидравлических трансмиссий. Здесь же можно восстановить изношенные в процессе эксплуатации машины узлы и комплектующие.

Проект стоимостью $11 млн реализован официальным дилером Caterpillar, Sullair и Metso Minerals в Сибири и на севере Дальнего Востока - компанией ООО «Восточная Техника».

На равном удалении

Презентация самого мощного из существующих на сегодня в России сервисных центров по обслуживанию техники Cat с самого начала носила характер международной встречи. На мероприятие были приглашены представители региональной администрации, руководители строительных, нефтегазовых и горнодобывающих компаний Сибирского региона. В Новосибирск прибыла большая делегация топ­менеджеров компаний Barloworld (учредитель ООО «Восточная Техника») и Caterpillar - мирового лидера в производстве строительного и горнодобывающего оборудования, дизельных двигателей и энергетических установок. Для того чтобы американские, европейские и южноафриканские специалисты могли свободно общаться с российскими коллегами, понадобилась помощь профессионального переводчика.

Новосибирск неслучайно был выбран для нового предприятия. Выгодное географическое положение города позволяет организовать быструю доставку машин и компонентов из Кузбасса, Омской, Томской, Новосибирской областей и Алтайского края. В Новосибирске, помимо того, располагается головной офис «Восточной Техники», координирующий работу 28 представительств и подразделений компании, а также центральный склад, на котором постоянно поддерживается остаток расходных материалов и запчастей на сумму свыше $30 млн.

В центре открыт класс для обучения операторов заказчика
В центре открыт класс для обучения операторов заказчика

«Основные достоинства вновь открытого центра для владельцев машин Cat заключаются в сокращении сроков технической поддержки, низких затратах и высоком качестве обслуживания. Вы сами сможете убедиться в том, что здесь сделано все, для того чтобы обеспечить ремонт даже крупногабаритной техники, - сказал, выступая перед собравшимися гостями, исполнительный директор компании Barloworld Клайв Томсон. - Хочу поблагодарить всех наших клиентов за сотрудничество с нами. Обещаю, что мы приложим максимум усилий, чтобы оправдать их ожидания».

Почетное право перерезать символическую ленточку было предоставлено г­ну Клайву Томсону, председателю совета директоров компании Barloworld Думисе Нтсебезе, исполнительному директору Barloworld Equipment Питеру Бултерману, главе администрации Заельцовского района г. Новосибирска Евгению Шестернину. Для того чтобы подчеркнуть нетривиальность происходящего, ножницы для этой процедуры были вывезены в ковше мини­погрузчика. Под общие аплодисменты ленточка была разрезана, затем главные ворота поднялись вверх и всех гостей пригласили на экскурсию по новому предприятию.

Диагностика до и после

Общая площадь построенного компанией «Восточная Техника» центра составляет 3336,6 м2, площадь застройки - 2550,3 м2. Все здание разделено на три зоны: цех по восстановлению компонентов (двигателей, трансмиссий и т. д.); ремонтную зону, на территории которой выполняется разборка машин и подготовка деталей; зону полевого сервиса - место, где располагаются механики и спецавтомобили, выезжающие на вызов к клиентам.

Для того чтобы обеспечить бесперебойную работу объекта даже в случае полного прекращения подачи электропитания, на территории нового центра имеется резервная генераторная подстанция.

Новый объект укомплектован всем необходимым технологическим оборудованием. Гостям продемонстрировали динамометрический стенд для испытаний и обкатки двигателей (на нем можно проверить работу самого крупного агрегата Cat), стенд для ремонта гидроцилиндров диаметром до 558,8 мм и длиной до 7,9 м, а также стенд для испытаний и обкатки гидравлических трансмиссий и гидронасосов. Помимо проверки работоспособности оборудования, этот стенд позволяет еще и выполнять очистку масла, удалив из него все частицы размером до трех микрон.

Отдельный участок выделен для ремонта электрических компонентов, таких как стартеры и генераторы, с последующей проверкой их работоспособности на специальном стенде. Необходимо отметить, что все диагностическое оборудование, используемое в работе объекта, подключено к компьютерам, которые в режиме онлайн регистрируют параметры проверяемых агрегатов. Вместе с отремонтированным двигателем или коробкой передач владельцы получат подробные отчеты по каждой технической характеристике.

Всесторонняя проверка восстановленных узлов и агрегатов позволяет убедиться в их пригодности к дальнейшей работе. Прежде чем отправить заказчику отремонтированные компоненты или установить их на машину, специалисты «Восточной Техники» должны удостовериться, что состояние передаваемых узлов полностью соответствует требованиям производителя - компании Caterpillar.

Скорость проведения работ - еще одно важное требование, которое владельцы машин предъявляют к службам техподдержки. Для того чтобы сократить время ожидания, клиентам нового центра будет предоставлена возможность замены изношенного компонента новым с учетом остаточной стоимости старого узла (принцип trade­in). Эта услуга позволяет минимизировать время простоя машин, а также сэкономить часть средств. Гостям церемонии открытия сервисного центра продемонстрировали готовые к замене двигатели, трансмиссии, бортовые передачи. Выработавшие ресурс узлы поступят в центр ремонта, где будут восстановлены и в дальнейшем предложены заказчикам по программе обмена.

Одновременно в новом сервисном центре можно проводить до 20 капитальных ремонтов. При работе в одну смену в зависимости от загрузки в год механики смогут проводить до 250 ремонтов. Если объем заказов превысит существующие мощности, на предприятии имеется возможность увеличения количества сервисных постов. Одна из частых причин поломки машин - неграмотная эксплуатация; для решения этой проблемы в здании центра оборудована аудитория технического обучения. Установленные в ней тренажеры позволяют операторам отработать навыки управления техникой Cat.

Уровень «5 звезд»

На сегодня парк оборудования Caterpillar в Западной Сибири насчитывает более 1150 единиц. В регионе работают строительные и дорожные машины, горнодобывающая и лесозаготовительная техника, генераторные установки, используется большое число дизельных двигателей. Еще больше машин работают в Восточной Сибири, Якутии, Магаданской области и на Камчатке.

На прошедшей презентации было объявлено, что организация сервиса является приоритетным направлением развития компании «Восточная Техника». Ее руководители намерены внедрить в Новосибирске пятизвездочную систему контроля промышленной чистоты компании Caterpillar, создав тем самым стандарт, который в дальнейшем будет распространяться и на другие регионы.

На очереди Иркутск и Красноярск

На строительстве новосибирского сервисного центра планы по развитию сервисной сети компании не только не заканчиваются, а скорее, наоборот, лишь начинаются. Так, в 2011 году красноярский филиал ООО «Восточная Техника» приступил к реализации плана по расширению сервисных возможностей в интересах клиентов, эксплуатирующих технику Cat в Красноярском крае, республиках Хакасия и Тува, среди них все больше и больше заказчиков лесозаготовительных машин Cat. В августе сотрудники красноярского подразделения компании переехали в новый офис, который лучше, чем прежний, приспособлен для организации обслуживания клиентов.

Через год после окончательного утверждения проекта и получения всей разрешительной документации планируется приступить к строительству крупного регионального сервисного центра, который будет обладать тем же функционалом, что и центр в Новосибирске. Ожидается, что в новом центре будет организовано шесть постов под ремонт двигателей и один - под ремонт гидроцилиндров. Планируемое время открытия - январь 2014 года. Однако уже сейчас филиалом организована сервисная площадка, которая позволяет оказывать клиентам сервисные услуги качественно и оперативно.

Аналогичные сервисные центры появятся к 2015 году в Иркутске, Магадане и Нерюнгри (Республика Саха (Якутия)).

Дополнительную информацию о машинах, сервисе и услугах, предоставляемых компанией «Восточная Техника», можно получить на сайте www.vost-tech.ru.

Саймон Гарфат, технический директор ООО «Восточная Техника»:

- «Появление нового предприятия в структуре «Восточной Техники» позволит нашей компании расширить спектр предоставляемых услуг, укрепить и развивать долгосрочные отношения с клиентами. Качество, скорость проведения ремонта и восстановления компонентов будут соответствовать лучшим международным стандартам.

В ближайшее время мы планируем приглашать к себе на экскурсии группы заказчиков, демонстрировать им наши новые возможности. Пользователи машин Cat должны видеть условия, в которых осуществляется ремонт их техники, осознавать выгоду, которую они получают, приобретая наше оборудование и обращаясь к нам по вопросам техподдержки.

С появлением этого центра мы готовы не просто поставлять покупателям первоклассную технику, но и обеспечивать их всем необходимым для работы. Сегодня нам проще выстраивать долгосрочные партнерские отношения. Новый объект готов к эксплуатации, его площадки укомплектованы самым современным оборудованием. При проектировании и строительстве были соблюдены требования экологии и промышленной безопасности.

Пока далеко не все российские компании готовы передать выполнение ремонта своего оборудования сторонним организациям. Вместе с тем предприятия, для которых важно хорошее состояние машин, это уже делают. Надеюсь, когда заказчики ближе познакомятся с работой нашего центра, они смогут на практике сравнить уровень ремонта, сделанного собственными силами и выполненного в специализированном центре.

Будущее - за технической поддержкой пятизвездочного уровня. Необходимо ставить качество оказываемых услуг на первое место, и это, безусловно, будет дополнительным конкурентным преимуществом компании «Восточная Техника».





Рекламная статья

Другие статьи фирмы Caterpillar:







UMIDS, 28–31 марта, Краснодар

UMIDS, 28–31 марта, Краснодар

Эксподрев, 4–7 сентября, Красноярск

LESPROM-Ural Professional, 18–21 сентября, Екатеринбург

mebel-news.pro

Выставка Экспомебель-Урал

PulPaper, 29–31 мая, Хельсинки, Финляндия



Производство фанеры

Производство OSB

Производство ДСП

Производство MDF


Техобзоры оборудования
для производства
мебели:


Фрезерные станки с ЧПУ


Станки заусовочные


Копировально-
фрезерные станки


Станки для раскроя
плит с прижимной
балкой


Четырехсторонние
станки


Столярные
ленточнопильные
станки


Фрезерные станки


Токарные станки


Кромкооблицовочные
станки


Мембранно-вакуумные
прессы



Свежий номер журнала «ЛесПромИнформ»

Свежий номер журнала




Режущий инструмент

Производство КДК

Биоэнергетика

Измельчение
древесины


Щепа

Пеллеты

Производство брикетов

Котельные на
древесном топливе


Использование
древесных отходов


Бытовые котлы
на древесном топливе


Торрефикация

Газогенерация

Жидкое биотопливо







ЭПИ-клеи


Термодревесина


Технология
деревообработки


Цена бесперебойного
отопления



Баня по-черному


Баня по-белому


Финская сауна




Биотопливный конгресс , 22–23 марта, Санкт-Петербург      III Международная конференция «Рынок леса и пиломатериалов», 6 апреля, Москва      Конгресс «Биомасса: Топливо и Энергия – 2018», 18 апреля, Москва      ЭкспоМебель-Урал, 18–21 сентября, Екатеринбург      «УТИЛИЗАЦИЯ», 18–21 сентября, Екатеринбург      Lesprom.IT, 10–12 октября, Петрозаводск

Выставки лесопромышленного комплекса (деревообработка, лесопиление, лесозаготовка, деревянное домостроение, оборудование для производства мебели, биоэнергетика)

Скачать бесплатно PDF-версии журналов Стоимость подписки на журнал

Список субъектов РФ по алфавиту

НЕКОТОРЫЕ CТАТЬИ ПО ТЕМАМ:
Лесозаготовительная техника
    ВПМ John Deere 900K    Шины для лесозаготовительной техники    John Deere 2154D    Форвардеры Komatsu 865 и 855    Скиддер и форвардер LKT-82    Лесозаготовительная техника Cat    Харвестерные головки Log Max    Щеповозы Lipe    Строительство лесных дорог в Белоруссии    Форвардер Т6920    Хлыстовая заготовка с Caterpillar    Лесозаготовительная техника Cat для сортиментной заготовки    Погрузчик Liebherr    Перегружатели Sennebogen    Лесовозы IVECO-AMT    Харвестеры ROTTNE    Харвестеры HSM    Техника для лесозаготовок Ponsse    Харвестные головки Logset TH    Манипулятор для харвестера Epsilon M160H100

Лесопильное оборудование     Многопильные станки    Измерение параметров пиломатериалов    Маркировка CE для пиломатериалов    Пиление подсушенной древесины    Поперечная распиловка    Окорка    Ленточнопильные станки    Пиление мерзлой древесины    Ленточное лесопиление    Jartek    Möhringer    USNR    Üstünkarli    WoodEye    Brenta    Baljer & Zembrod    Heinola    Лесопильное оборудование SAB    Перегружатели леса Sennebogen    Wintersteiger    Лесопильное оборудование EWD    Kara    Soderhamn Eriksson    МЕМ: Подвесное пиление древесины    Аспирация на деревообрабатывающем производстве    Маятниковые сушильные камеры Jartek    Камеры для сушки древесины BIGonDRY    Сушильные камеры Termolegno    Ваакумное оборудование для сушки древесины    Перегружатели леса и фронтальные погрузчики    Сушка древесины плодовых пород    Автоклавная пропитка древесины

Деревообрабатывающее оборудование     Эксплуатация дисковых пил    Комбинированные станки    Торцовочные станки    Оценка фуговальных фрез    Облицовка погонажа    Выбор режущего инструмента    Термодревесина    Столярные ленточнопильные станки    Производство клееного бруса    Станки фрезерные с ЧПУ    Автоподатчики    Оборудование TC Maschinenbau для производства перекрестно-клееных панелей CLT (X-Lam)    Производство палет (поддонов)    Круглопильные станки    Сарапульский лесозавод. Больше века в деревообработке    Форматно-раскроечные станки

Производство щепы и биотоплива     Рубительные машины и измельчители древесины    Шредеры    Пеллеты класса ENplus A2    Сертификация пеллет    Торрефицированные пеллеты    Использование коры    Бытовые котлы на щепе    Сжигание щепы в твердотопливных котлах    Совместное сжигание топлива    Перспективы котельных на пеллетах    Отопление пеллетами    Транспортные газогенераторы    Метан из биомассы    Топливные древесные брикеты    Производство древесного угля    Vecoplan    Nestro    Ковровские котлы    Polytechnik в Архангельской области    Рубительные машины Farmi Forest    Щепа как биотопливо в Европе    Щеповозы LIPE    Рубительные машины Bruks    Рубительная машина Maier HRL-B    Рубительные машины Teknamotor

Производство мебели     Форматно-раскроечные станки    Фрезерные станки с ЧПУ    Постформинг    Софтформинг    Копировально-фрезерные станки    Токарные станки для древесины    Заусовочные станки     Клеевые материалы для производства детской мебели    Облицовка профилированных изделий    Доска пола и паркет     Прессы и линии для облицовывания пластей    Широкоформатные принтеры    Облицовывание неплоских поверхностей    Станки для раскроя плит с прижимной балкой    Рельефный погонаж    Кромкооблицовочные станки    Корпусная мебель из профильного погонажа

Фотографии с выставок: FinnMetko    Российский лес    Elmia Wood    LIGNA    Лесдревмаш    KWF Tagung    Xylexpo    Drema    UMIDS    Woodex/Лестехпродукция    Интерлес    Interforst

Статьи о выставках лесопромышленного комплекса: Ligna 2015    Woodex 2015    Лесдревмаш    UMIDS    Xylexpo    Technodomus    FinnMetko    Российский лес    Holz-Handwerk    Лесной комплекс России    Elmia Wood

Лесопромышленный комплекс, лесная отрасль, лесной комплекс, лесозаготовительный комплекс, лесопромышленная отрасль, лесопильная промышленность, лес, лесозаготовительная отрасль, лесная промышленность, деревообрабатывающая промышленность. Статьи о лесозаготовке, деревообработке, биоэнергетике, деревянном домостроении, производстве древесных плит, лесозаготовительной технике, лесопильном и деревообрабатывающем оборудовании.

Информация по лесозаготовке, лесопилению, деревообработке
© ЛесПромИнформ, 2002−2017.
При использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна