Успех Camozzi в России
Деревообрабатывающая отрасль — одна из ключевых в экономике России. Эффективная работа деревообрабатывающих станков и агрегатов немыслима без пневматических механизмов. Итальянский концерн Camozzi S.p. A. является крупнейшим поставщиком пневматических компонентов для оборудования российских предприятий деревообрабатывающего комплекса. О современном состоянии дел в отрасли мы беседуем с генеральным директором российского отделения Camozzi Алексеем Алексеевичем Кистиченко.
— Алексей Алексеевич, как завершился для российского отделения Camozzi 2009 год?
— Благодарю за интерес, проявленный к нашей компании, и появившуюся возможность обсудить на страницах уважаемого издания посткризисную ситуацию.
— Уже посткризисную?
— 2009 год выдался нелегким для многих заказчиков Camozzi, особенно для тех, кто работает в сфере деревообработки и строительной индустрии. Это отразилось и на итоговых показателях Camozzi в отчетности по стандартам IAS — прибыль снизилась на 1,5%.
Кризисные явления подтолкнули нас к сокращению издержек и оптимизации расходов по всем статьям, хотя затраты на выставочную деятельность и развитие производства не были урезаны и даже выросли. Такие меры оказались правильными, поэтому Camozzi в России перекрыла докризисные бизнес-показатели объемов продаж в ежемесячном формате уже в октябре 2009 года, после чего наблюдался устойчивый рост.
Это очень приятный факт, который говорит о позитивных тенденциях в российской экономике в целом. У Camozzi в России огромное количество клиентов — около 50 тыс. Поэтому рост продаж пневмоаппаратуры Camozzi в полной мере отражает тенденции, складывающиеся на рынке.
Уже в третьем и четвертом кварталах 2009 года ощущался положительный эффект от господдержки производителей коммерческого автотранспорта и автобусов; ближе к концу года к сезону начали готовиться строители и дорожники; ну, а российские производители продуктов питания в ходе кризиса даже выросли.
— Как вы оцениваете ситуацию в деревообрабатывающей отрасли?
Пневматический исполнительный механизм
— Объемы продаж деревообрабатывающих станков российского производства в 2009 году, к сожалению, упали — сказался общий кризис в строительстве, однако в последнее время появились позитивные тенденции: объем заказов на пневматическую аппаратуру от машиностроителей увеличился. И если в ходе кризиса повышенным спросом пользовалось простое и недорогое оборудование, то сейчас наблюдается рост продаж оборудования экстра-класса.
Мы надеемся, что наметившийся рост превратится в устойчивый. Образовавшуюся в 2009 году паузу в конвейерных поставках пневматического оборудования компаниям — производителям деревообрабатывающих станков мы активно использовали для обновления технических решений для каждой модели, оптимизации пневмосистем, улучшения технических характеристик и «выдавливания» конкурентов. И этот подход уже дает результаты. Деревообрабатывающие станки с обновленными пневмосистемами Camozzi пользуются повышенным спросом.
Для Camozzi характерна большая гибкость при работе с клиентами: от разработки простых пневмосхем ручных приспособлений до создания сложных пневмоэлектронных комплексов с использованием пневматических исполнительных механизмов быстрого действия, плавного старта и плавной остановки, повышенной стойкости к внешним загрязнениям и даже с использованием рекуперации сжатого воздуха.
— Подобные проекты возможны только при тесном взаимодействии специалистов Camozzi и заказчиков…
— Верно. Это наша каждодневная работа. Решению этой задачи способствуют многочисленные командировки менеджеров Camozzi по продажам, встречи сотрудников технического центра компании с заказчиками.
— Насколько высокая выставочная активность отвечает принципу Вашей работы «глаза в глаза»?
Пневмоостров. Серия H
— В полной мере. В 2009 году организаторы российских промышленных выставок пребывали в ожидании лучших времен — сказывался дефицит экспонентов и посетителей. Однако в экспозициях многих выставок привычно присутствовал красно-бело-черный логотип Camozzi. Российское отделение Camozzi получило колоссальный эффект от того, что было практически единственным поставщиком пневмооборудования, которое приняло участие почти в 40 российских промышленных выставках.
На выставках мы общаемся с нашими клиентами, представляем новинки, встречаемся с новыми заказчиками. Даже наши старые партнеры, не имеющие оперативных вопросов, увидев стенд Camozzi на выставке, получают позитивный сигнал: Camozzi работает, развивается. На компанию можно положиться всегда, тем более в кризис.
— А в чем заключается секрет успеха Camozzi в России?
— Рецепт успеха прост. С одной стороны, российское отделение Camozzi предлагает клиентам пневматическую аппаратуру высочайшего качества по лучшим ценам. С другой стороны — и это уже заслуга российских менеджеров — Camozzi демонстрирует отточенную логистику и активное новаторство. Итальянский концерн Camozzi S.p. A. — один из признанных лидеров в промышленной пневмоавтоматике. Материалы, комплектующие, технологии, инструменты и оборудование, используемые в производственном процессе Camozzi, только лучшие. Российские гости после визита в Италию неизменно восхищаются уровнем организации и оснащения производства. А производственно-логистический комплекс Camozzi в России — это уменьшенная копия огромного итальянского концерна. Качество продукции Camozzi — всеми признанный факт, поэтому аппаратура под брендом Camozzi поставляется более чем в 120 стран мира.
Огромные объемы поставок Camozzi определяют лучшие закупочные цены, которые мы и предлагаем клиентам. Достаточно сказать, что ежемесячно Camozzi продает только в России около 50 тонн пневматической аппаратуры.
— Вы говорите «отточенная логистика»? Каковы же сроки поставки пневмооборудования Вашим заказчикам?
— Судите сами: 85% заказов, поступающих к нам ежедневно, выполняются и отправляются клиенту уже вечером. Подавляющее большинство стандартных пневмоцилиндров в производственном комплексе Camozzi изготавливается в течение 24 часов. Ежедневно из итальянских комплектующих производится и отправляется заказчикам около 200 пневмоцилиндров. Стоит отметить, что складской комплекс Camozzi в Чашниково является крупнейшим в Восточной Европе оперативным складом пневматической аппаратуры.
— Как он работает?
— После выполнения заказа и заполнения счетов-фактур на электронный адрес клиента автоматически уходит сообщение, в котором содержатся реквизиты отправки груза экспресс-почтой TNT, с указанием веса и количества мест. Введя свой пароль, заказчик по Интернету может в режиме on-line отследить доставку груза в любой момент времени. Доставка осуществляется очень быстро: в Москве и Санкт-Петербурге — за один-два дня; в областных центрах — за три-четыре; в районных центрах — за пять-шесть дней. Большинство заказчиков пользуются услугой «доставка до двери», когда курьер привозит посылку прямо на их склад.
Многотонные грузы по центральной части России доставляются, как правило, автотранспортом Camozzi, в удаленные районы — авто- или железнодорожными перевозчиками.
— Впечатляет! А новаторство?
— Camozzi достигла успеха в России, потому что «заточила» свой бизнес, разработала и освоила производство огромного количества специальных изделий под конкретные потребности российских покупателей.
Мы поставляем системы открывания дверей автобусов, троллейбусов и электричек; электронно-пневматические шкафы управления; специальные сверхбыстродействующие пневматические цилиндры и цилиндры со сверхнизкой рабочей скоростью — до 5 мм/с; электронно-пневматические позиционные приводы с высокой точностью регулирования положения штока в любой точке по длине хода; особо коррозионностойкие пневмоцилиндры, предназначенные для работы в канализации или морской воде; жаростойкие и арктические изделия; пневмоцилиндры по стандартам ГОСТ. Сейчас для российских клиентов по спецзаказам доступна вся номенклатура пневматической аппаратуры Camozzi в климатическом исполнении до — 50°С. Еще не так давно в каталоге Camozzi не было столь внушительного перечня продукции. Разработка, освоение и успешное продвижение на рынок десятков новых изделий — это ли не новаторство?
— Какими силами решаются эти задачи?
— Во-первых, сотрудники мощного технического центра Camozzi в России в тесном взаимодействии со специалистами конструкторского бюро, экспериментальной лаборатории и исследовательского центра Camozzi S.p. A. (Camozzi Research Centre — CRC) решают широкий диапазон задач — от разработки пневматических схем станков и технических консультаций до выполнения сложных проектов комплексной автоматизации. Добавьте к этому каждодневную техническую поддержку наших клиентов — on-line консультации.
Во-вторых, производственный комплекс Camozzi в России входит в единую сеть производств Camozzi по всему миру, расположенных в наиболее развитых промышленных странах и оснащен самым современным европейским оборудованием.
Но есть и еще одна особенность. Фактически Camozzi «встроила» производство пневмоцилиндров в России в производственные линейки своих клиентов, образовав, таким образом, ритмичный производственный цикл.
— В последнее время на встречах с руководителями крупных предприятий журналисты неизменно затрагивают социальные вопросы…
— Люди, сотрудники — главный капитал любой компании. Заботливое и бережное отношение к персоналу, соответствие высоким социальным стандартам, строгое следование нормам технической безопасности — основа организации работы Camozzi в России. С другой стороны, не меньшую социальную ответственность мы ощущаем и перед своими предприятиями, клиентами и их коллективами.
Минимизация бизнес-рисков и отточенная логистика обусловливают четкий ритм поставок пневмооборудования Camozzi клиентам. Ни один российский конвейер, где используется аппаратура Camozzi, ни на минуту не останавливался изза срыва поставок нашей продукции. Например, поставка быстросборных соединений Camozzi для монтажа тормозных пневматических систем на российских автозаводах осуществляется ежечасно.
— Какие принципы лежат в основе деятельности Camozzi в России?
— Стабильность поставок при неизменно высоком качестве продукции, минимизация бизнес-рисков, всесторонняя клиентская поддержка и высокая социальная ответственность. Эти принципы всегда были и остаются основой деятельности итальянской промышленной группы Camozzi во всем мире, а в России они помогают компании уверенно выдвигаться на лидирующие позиции на рынке промышленной пневматической аппаратуры и фитингов.
