Ponsse модернизировала центр обслуживания клиентов в Финляндии

Компания Ponsse модернизировала центр обслуживания клиентов в городе Куопио, Финляндия. Проект направлен на улучшение качества услуг и повышение эффективности технического обслуживания и поставок запасных частей. Услуги центра включают, кроме техобслуживания, широкий ассортимент комплектующих и аксессуаров для лесозаготовительных машин, продажу техники и магазин высококачественной одежды для работы и отдыха.

«Модернизированный центр обслуживания клиентов в Куопио позволяет нам обслуживать наших клиентов еще лучше, чем раньше. Когда услуги по техническому обслуживанию и запасным частям станут более гибкими, наши клиенты смогут больше сосредоточиться на своих бизнес-операциях. В ходе модернизации были построены совершенно новые помещения для обслуживания клиентов, которые будут служить местом приема заказов, продажи запасных частей и магазина Ponsse», – рассказал Яни Люкконен, региональный менеджер Ponsse в Финляндии.

Сообщается, что сегодня сервисная сеть Ponsse в Финляндии включает 26 пунктов обслуживания, в которых работают около 200 специалистов. Доля рынка Ponsse в Финляндии составляет около 50%.