«Свеза» поделилась опытом цифровизации процессов на конференции в Москве

Выступая на конференции Business Process Management 2025 в Москве, бизнес-аналитик «Свезы» Татьяна Семилетова рассказала об опыте компании в цифровизации внесистемных процессов и внедрении информационных систем на одной платформе BPMS.

По словам Татьяны Семилетовой, в ходе реализации проекта команда сделала несколько важных выводов. Во-первых, компаниям необходимо пройти полный цикл разработки от тщательного планирования до обеспечения поддержки после запуска. Во-вторых, BPMS должна упрощать сотрудникам работу и исключать дублирование информации. В-третьих, важно помнить, что с внедрением BPMS значительно возрастает роль информационной безопасности.

«Платформа BPMS позволяет нам оцифровать направления, которые раньше существовали только «на кончиках пальцев» сотрудников. Мы привели их к единым стандартам, что повысило прозрачность, скорость и эффективность работы. В планах компании дальнейшая централизация управления аудитами, цифровизация процессов управления рисками, а также интеграция технологий искусственного интеллекта для автоматического формирования поручений по итогам совещаний», — подчеркнула Татьяна Семилетова.