На европейских предприятиях Segezha Group внедряется CRM-система Creatio

Тиражирование CRM-системы на предприятиях холдинга в Европе призвано сформировать унифицированную систему управления отношениями с клиентами всей группы. Ранее Creatio была внедрена на заводе Segezha Packaging A/S в Дании, а в конце мая 2020 года – на предприятии Segezha Packaging GmbH в Германии. Комментируя новость, директор по продажам Segezha Packaging Дмитрий Вардашкин отметил: «Завод в Германии является вторым предприятием европейских активов группы, где успешно запущена новая CRM-система. Наша цель – создать единый маршрут процесса продаж и выстроить более эффективную коммуникацию с клиентом, от момента появления потенциальных возможностей сотрудничества до поставки и последующего заказа продукции».

Кроме того, в компании говорят, что переход Segezha Packaging GmbH на новую CRM позволит автоматизировать процессы взаимодействия с клиентами, накапливать данные и формировать аналитику с разной детализацией.

Также по теме:

Развитие лесозаготовок требует внедрения IT-решений
Можно ли сделать лояльного клиента продавцом
Перспективы цифровизации деревянного домостроения