35 000 моточасов - работа продолжается
Лесозаготовительная техника Cat получила признание клиентов благодаря производительности, экономичности и высокому качеству. Техническая поддержка, предоставляемая дилерами компании, продлевает срок службы техники.
Обратная связь с заказчиком - необходимое условие для работы над усовершенствованием продукции. Поэтому сотрудники компании Caterpillar® много времени уделяют встречам с заказчиками.
Недавно руководитель отдела качества и технической поддержки Caterpillar Forest Products Ричард Планисек посетил ООО СП «Аркаим» - крупнейший деревообрабатывающий комбинат на Дальнем Востоке. Компания была основана в 1993 году как лесозаготовительное предприятие, которое затем выросло в крупнейшую на Дальнем Востоке лесопромышленную компанию со своим производством пиломатериалов, плит, клееного бруса, древесных гранул и адгезивов.
В основе работы компании комплексное использование ресурсов, применение современных технологий и новейшего оборудования, а также высокий уровень организации труда. Компания заготавливает древесину ели, сосны и лиственницы и перерабатывает ее на комбинате. Лесопильный завод с персоналом около 2000 человек перерабатывает до 200 м3 древесины в час.
Ремонтная база ООО «Амур Машинери энд Сервисес»
Парк лесозаготовительной техники компании «Аркаим» в Хабаровском крае включает шесть гусеничных харвестеров с системой выравнивания кабины, произведенных компанией Caterpillar®. Машины отработали в среднем по 35 000 моточасов.
«Машины показывают отличные результаты и бесперебойно обеспечивают комбинат сырьем, - отмечает г-н Планисек. - Несмотря на большую нагрузку, удаленность делянок и круглосуточную работу в тяжелых условиях пересеченной местности, машины в отличном техническом состоянии».
Долгий срок службы харвестеров Cat обусловлен сочетанием многих факторов. «Качество обслуживания техники определенно влияет на длительность срока ее эксплуатации, а компания "Аркаим" организовала исключительно эффективную программу обучения операторов. Текущее обслуживание машин производится высококвалифицированными механиками заказчика, - говорит г-н Планисек. - Люди заботятся о машинах, и машины приносят прибыль - такова формула успеха».
Сортировочная линия на лесопильном заводе «Аркаим»
Еще один фактор, способствующий увеличению срока эксплуатации машин, - полная поддержка со стороны Caterpillar® в вопросах поставки запчастей и капитального ремонта. Компанию «Аркаим» обслуживает ООО «Амур Машинери энд Сервисес». «Амур Машинери» работает в Хабаровском и Приморском краях, Амурской области и Еврейской АО. Основными партнерами компании являются крупнейшие горнорудные и лесозаготовительные предприятия, порты, строительные организации Дальнего Востока. Огромное внимание дилер уделяет развитию материально-технической базы. На протяжении многих лет ООО «Амур Машинери энд Сервисес» постоянно инвестирует средства в переоснащение производственных помещений, расширение склада запасных частей, приобретение машин и оборудования для сервисного обслуживания. Сервисные боксы оборудованы мостовыми кранами, работают участки восстановления двигателей, испытательные стенды оборудования и гидроцилиндров - то есть всем тем, что требуется для проведения работ по обслуживанию парка машин компании «Аркаим».
Разумеется, качество продукции также отражается на сроке ее эксплуатации. Система контроля качества с поэтапным мониторингом позволяет на заводах Caterpillar® гарантировать высокое качество продукта. Кроме тщательной и полной проверки на заводе, вся техника проходит предпродажную настройку и проверку, проводимую дилерами при отгрузке техники заказчику.
Дополнительную информацию о машинах, дилерах и услугах можно получить на сайте catforestry.ru