Гибкие решения для лесозаготовителей
«Минитэкс Лес»
За последние годы ситуация на российском рынке лесных машин изменилась, можно сказать, кардинальным образом. Ушли в прошлое времена, когда зарубежные производители техники осторожно «прощупывали почву», делая первые шаги на нашей необъятной территории, а редкие российские лесозаготовители, остро нуждающиеся в обновлении парка машин, совершали единичные покупки дорогой техники и свои первые ошибки. В настоящее время рынок практически сформировался, более того, он стал по-настоящему плотным. Сегодня в России имеется большое количество предложений лесных машин от известных брендов, а также покупатель, способный приобрести высококлассную, а значит, весьма дорогую технику. Неизменным осталось одно − специфические российские условия.
Необъятность и непроходимость наших лесов, многообразие климатических условий, сложность грунтов, да что там грунтов, сложность каждой делянки, куда лесная машина выходит, как на бой, непростые проблемы логистики − все это, вместе взятое, ставит перед производителями и дилерами очень непростые задачи. Вряд ли можно назвать хоть одну фирму, которая бы легко и гладко прошла путь освоения российского рынка, но зато каждая из них приобрела в нашей стране свой уникальный опыт и выработала свою идеологию продаж. В их числе и компания «Минитэкс Лес».
Машины для российского леса
«Минитэкс Лес» − это одна из двенадцати компаний, входящих в крупный холдинг «Минитэкс». История холдинга началась с единственной торговой марки Bobcat, в настоящее же время «Минитэкс Лес» продает лучшую зарубежную технику в самых разных секторах российской экономики, начиная от строительства и заканчивая коммунальным хозяйством. В том, что это действительно высокотехнологичная техника, сомневаться не приходится, ведь изначальный принцип холдинга и каждой входящей в него компании заключается в том, чтобы продвигать на российский рынок машины и оборудование только высокого класса. Много лет этот принцип не меняется, хотя со временем он был дополнен: оставаясь высокотехнологичной, техника, поставляемая холдингом «Минитэкс Лес», всегда имеет свою «изюминку», некое ноу‑хау, в котором нуждается именно российский покупатель.
В свое время перед компанией «Минитэкс Лес» была поставлена задача не просто увеличить количество продаж импортных лесных машин, но и найти ту самую, пригодную для российских лесов и наших специфических условий технику, которая будет инструментом высокой производительности в руках даже не всегда опытного оператора. Специалисты «Минитэкс Лес», большинство из которых имеют лесотехническое образование, внимательно изучили потребности российских лесозаготовителей и методично искали зарубежных производителей маневренных, мощных, но не запредельно дорогих лесных машин. Однако и это, пожалуй, не было главной задачей. Главное было найти товарищей «по духу»: открытые, дружелюбные и творческие компании, которые воспринимали бы интересы российских потребителей как свои собственные, а значит, могли бы вместе с клиентами продуктивно решать их специфические задачи.
Индивидуальный подход
Одним из партнеров «Минитэкс Лес» является финская компания Logset. Эта фирма производит технику для заготовки сортиментов «скандинавским методом» и в настоящее время выпускает модели форвардеров и харвестеров, а также харвестерные головки, адаптированные к установке на различные базовые машины. Как и всякий серьезный производитель, Logset имеет в своем штате технически грамотных разработчиков моделей, а также специалистов разного профиля. Производство здесь полное, замкнутое, вся сборка и доводка − в одних руках. Основные узлы − гидронасосы, двигатели, шины − от лучших мировых производителей. Присутствуя на рынке уже почти пятнадцать лет, компания Logset использует все передовые технологические решения, что позволяет ей по праву стоять в одном ряду с другими известными фирмами. Но в отличие от производств, где изготовление лесных машин поставлено на поток, на линиях Logset каждая единица техники производится под конкретного заказчика и адаптируется к тем условиям, в которых машина будет эксплуатироваться. Естественно, что адаптация производится на основе базовых моделей, но тем не менее любую из этих машин можно считать «индивидуальным пошивом».
Чтобы такой способ производства давал свои положительные результаты, нужен не просто постоянный тесный контакт изготовителя, дилера и заказчика, но и творческий подход к созданию техники каждого члена коллектива − от руководства до сборщика конкретного узла машины. Будущий владелец в этом творчестве далеко не последнее лицо. На производстве Logset для заказчика созданы особые условия: он может активно участвовать в разработке конструктивных особенностей своей машины. Если технологический процесс позволяет, заказчик может вносить свои коррективы и предложения прямо по ходу сборки: устанавливать какие-либо дополнительные опции либо отменять некоторые из них. Поэтому заказчик не просто гость на производстве, а полноценный его участник.
Такая открытость компании − это глубоко продуманная идеология, благодаря которой с конвейеров Logset сходит «штучный товар». И более всех в тесном общении с заказчиком заинтересованы разработчики Logset: получая детальное представление об условиях работы машины в разных регионах России, они могут постоянно совершенствовать продукцию, адаптируя её под наши неухоженные, в отличие от европейских, леса.
Концепция модульной сборки и хорошего отношения
Как это ни парадоксально, но индивидуальная сборка машины не увеличивает её цену − в сегмент дорогостоящей техника Logset не попадает. И это притом, что дилер Logset «Минитэкс Лес» предлагает сразу полный пакет, в котором учтена стоимость каждой услуги. Ситуация, когда доверчивому неискушенному заказчику объявляется только заводская цена, которая к моменту реального получения машины многократно возрастает, исключена. Таким образом, экономятся и деньги, и нервы клиента.
Минимизировать затраты владельца техники помогает и практикуемая компанией Logset концепция модульной сборки. Универсальность основных узлов и деталей техники Logset, а также запчастей позволяет использовать их как модули для решения каждой конкретной задачи в настоящий момент времени. Например, одна и та же кабина подходит ко всем моделям харвестера. Или унифицированы цилиндры, а значит, в запасе можно иметь меньшее их количество.
Модульный принцип, безусловно, удобен и экономичен, но это не единственное достоинство техники. На все машины компании Logset устанавливаются двигатели нового поколения Sisu c функцией контроля впрыска топлива, что оптимизирует расход топлива в зависимости от нагрузки и частоты вращения двигателя. Большой объем топливного бака, который размещен в раме харвестера и тем самым делает машину более устойчивой, позволяет сокращать количество дозаправок. Хорошо зная особенности условий лесозаготовки, специалисты компании детальнейшим образом продумали не только особую конструкцию кабины, дающую практически полный обзор рабочей площадки без необходимости поворота вместе с машиной, но и буквально каждую мелочь. Все «внутренности» машины окрашены серебристой краской − на светлой поверхности любая оброненная деталь сразу будет замечена. Вся электрика проложена в раме машины в магистральной линии, откуда распределяется к основным узлам, а в кабину выводится только небольшая, необходимая для управления часть. Сама кабина оборудована довольно большим откидным столиком, за которым оператор может пообедать или поработать с компьютером, а вентилятор установлен так, чтобы минимизировался шум. Одним словом, все конструктивные разработки как основных узлов, так и опций направлены на то, чтобы максимально исключить непроизводственные потери. А это для владельца техники − главное.
Техника без сервиса − головная боль владельца
Практика показывает, что любые достоинства машины могут быть сведены на нет при некачественном сервисе. В нашей стране, где ещё не хватает квалифицированных операторов и велика текучка кадров, вопросы организации сервиса особенно актуальны. В настоящее время компания «Минитэкс Лес» предоставляет полное сервисное обслуживание поставляемых ею машин. Хорошо подготовленные сервисные инженеры готовы решить все возникающие проблемы, в постоянном режиме работает склад запчастей. Более того, компания может организовать оперативные склады непосредственно на территории клиентов, имеющих несколько единиц техники, поставляемой «Минитэкс Лесом».
Со своей стороны финская компания Logset выделила для работы в России высококвалифицированного специалиста с полностью оборудованной сервисной машиной и со всем необходимым инструментом. Подобные установки находятся в эксплуатации и у сервисных инженеров «Минитэкс Леса». Владелец техники от компании «Минитэкс Лес» может оперативно получить всю необходимую помощь у оператора, который может быстро связаться не только с сервисными инженерами, но и с компанией-производителем.
Обучение операторов проводится по отработанной схеме, которая предусматривает и особый российский менталитет, и ехническую неподготовленность наших кадров. Вопрос о том, какого вида тренинг проводить, решается только после того, как сервисные инженеры протестируют будущих операторов. В зависимости от результатов теста, решается вопрос о сроке обучения. Обычно обучение проводится на месте при вводе машины заказчика в эксплуатацию, оно включено в пакет услуг, который заказчик, как уже говорилось, оплачивает сразу. При необходимости повышения квалификации операторов и механиков заказчика компания «Минитэкс Лес» может обеспечить дополнительное обучение как силами своих специалистов, так и в финских центрах подготовки операторов.
Новая задача − лесовосстановление
Новый Лесной кодекс поставил перед лесопромышленниками новые задачи по лесовосстановлению, решение которых потребует, кроме прочего, наличия специализированной техники, какой в России пока ещё нет или уровень производства которой не отвечает современным требованиям. Сегодня «Минитэкс Лес» предлагает полную линейку техники шведской фирмы Bracke Forest, предназначенной для эффективного ведения лесного хозяйства. Машины этой компании обеспечивают максимальную защиту почвы и окружающей среды. Они подразделяются на три основные категории: скарификаторы (культиваторы дискретного микроповышения и рыхлители), посадочные машины, машины для прореживания насаждений. Но в рамках одной статьи невозможно осветить весь ассортимент техники, поставляемой на российский рынок компанией «Минитэкс Лес», поэтому о лесовосстановительной технике шведской фирмы Bracke мы подробно расскажем в следующем номере журнала.
